1. Organizacja zajęć

• Zajęcia realizowane są w formule online, za pośrednictwem platformy wskazanej przez Klienta.

• Szkoła zapewnia dedykowany link do spotkań oraz dostęp do narzędzi niezbędnych do realizacji zajęć.

• Grupy liczą od 3 do 6 osób. Minimalna liczba osób w grupie to 3. W przypadku zmniejszenia liczby uczestników Szkoła zaproponuje alternatywną grupę dla Kursantów lub kurs zostanie przekształcony w kursy indywidualne.

2. Warunki techniczne i organizacyjne

• Warunkiem udziału w zajęciach jest stabilne połączenie audio-wideo oraz korzystanie z zestawu słuchawkowego.

• Zajęcia powinny odbywać się w warunkach sprzyjających nauce – bez nadmiernego hałasu oraz udziału osób trzecich.

• Udział w zajęciach wymaga włączonej kamery przez cały czas trwania spotkania.

• Nagrywanie dźwięku i/lub obrazu przez uczestników jest zabronione.

• Lekcje nie są nagrywane przez lektorów do późniejszego udostępnienia, z wyjątkiem sytuacji szkoleniowych – każdorazowo po uzyskaniu zgody uczestników.

• W zajęciach może uczestniczyć przedstawiciel Szkoły (supervisor) w celu monitorowania jakości nauczania.

• Wszystkie materiały dydaktyczne udostępniane w trakcie kursu są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez pisemnej zgody Szkoły.

• Kurs realizowany jest na zlecenie Klienta, który pokrywa jego koszt. Przedstawiciel Klienta ma pełny wgląd w przebieg kursu, w tym frekwencję, postępy oraz informacje przekazywane przez lektora.

3. Odwołania i nieobecności

• Zajęcia nie podlegają odrabianiu w innych grupach.

• Przekładanie zajęć na prośbę pojedynczego uczestnika nie jest możliwe, chyba że cała grupa oraz lektor wspólnie ustalą nowy termin (np. w okresach świątecznych lub długich weekendów).

• W przypadku nieobecności Kursanta materiały z lekcji zostaną udostępnione na tablicy zajęć w celu samodzielnego uzupełnienia.

• W przypadku nieobecności lektora Szkoła zapewni zastępstwo lub ustali nowy termin zajęć po uzyskaniu zgody większości grupy.

• W przypadku kursów grupowych planowana dłuższa nieobecność Kursanta (np. urlop, L4) nie wpływa na harmonogram ani kontynuację zajęć – kurs realizowany jest zgodnie z ustalonym grafikiem. Spotkania nie podlegają zawieszeniu ani przesunięciu dla pojedynczego uczestnika. Materiały z zajęć będą dostępne na tablicy kursu.

• W przypadku dłuższej nieobecności (np. urlop, L4) Kursant powinien poinformować dział HR.

4. Podsumowania i raporty

• Regularnie Kursanci wraz z lektorem przygotowują podsumowanie kursu podczas zajęć. Wyniki są zapisywane na tablicy lekcji.

• Co semestr przygotowywany jest raport postępów, przesyłany do Kursantów oraz do opiekuna kursu ze strony Klienta.

• Szkoła zastrzega sobie prawo do niewystawienia raportu dla Kursanta, którego frekwencja wyniosła poniżej 75%.

5. Komunikacja

• Kursant zobowiązany jest upewnić się, że otrzymuje wiadomości mailowe od Szkoły.

• W przypadku ich braku należy skontaktować się ze Szkołą pod adresem: hello@mellowmonday.pl.

• Wszelkie uwagi dotyczące kursu należy zgłaszać mailowo do supervisora – każda zgłoszona sprawa będzie rozpatrywana indywidualnie.

6. Rezygnacja z kursu

• Rezygnacja z kursu wymaga pisemnego zgłoszenia z miesięcznym okresem wypowiedzenia na adres e-mail: hello@mellowmonday.pl.

• Rezygnacja wchodzi w życie z końcem kolejnego okresu rozliczeniowego.